Desearía recibir la factura de penalización que me impuso la compañía,me es imposible comunicarme con ningún operador para pedirla
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Soniatenerife .
Te dejo un enlace donde podrás leer cómo acceder a tus facturas teniendo en cuenta que ya no es cliente.
Si tuvieses algún problema para acceder, te la podemos enviar desde aquí. Para ello, solamente tendrías que indícame los datos del titular por mensaje privado (nombre y apellidos completos, NIF o NIE y teléfono).
Si fuese la primera vez que lo haces, en el siguiente enlace te explicamos como mandar un mensaje privado.
¡Saludos y gracias por usar la Comunidad Jazztel!