Buenos días @Charri :
Aunque no trabajo en Jazztel tengo bastante seguros los que pueden ser los motivos, aunque básicamente es uno que se puede enunciar de varias maneras o que se retroalimentan unos a otros.
1.Tarifa antigua: creo recordar que en uno de esos post (son muchos) un moderador dijo que era una tarifa antigua, descatalogada y ya no se iban a plantear más mejoras en ella.
2. Tema técnico: Las tarifas descatalogadas (punto 1) van saliendo del sistema a nivel operativo, es decir, se dejan de poder "tocar". Primero por decisión de marketing (punto 3) y luego por pura operativa, para que ningún agente pueda poner una tarifa descatalogada a algún cliente por equivocación y para que no haya 10.000 opciones en un programa ya bastante complejo de utilizar, de programar y de que funcione estando interconectados a otros sistemas complejos de la compañía.
3. Marketing: A nivel de marketing siempre hay tarifas que interesan más que contraten los clientes y tarifas que se ponen pero que importan menos. Las tarifas son cambiantes y si sale una tarifa nueva, que mejora en algo a una anterior, esta anterior se deja de lado para que no sea contratada, se "deja morir" y se acaba descatalogando (punto 1). Como tú mismo enlazas ya se oferta algo parecido en la propia web e incluso más barato.
En tu caso lo tienes fácil y en una llamada se soluciona. Ponte en contacto con el departamento de fidelización y solicita un cambio de tarifa a una de las tarifas actuales (la que indicas si es la que más te interesa) y seguro que están encantados de ayudarte e incluso te pueden indicar si tienen alguna oferta disponible que te interese más.
Un saludo.
