- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
[SOLUCIONADO] CAMBIO DE DOMICILIO
Buenas tardes; Soy cliente de Jazztel desde hace varios años, y todos los veranos nos mudamos a una casa de una urbanización en la Playa.
la chica que me ha atendido me dice que al hacer el traslado lleva unos gastos de 60 €, pero estos 60 € ya me los cobraron el año pasado en octubre, cuando hice el traslado desde la playa a la otra casa del centro.
según tengo entendido me cobran 60 € una vez al año. ?
O es que ya lo han subido y luego en Octubre tengo que pagar otros 60 € cuando me traslade al centro ?
Me va pueden informar de estos gastos ??
¡Resuelto! Ir a solución.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
Hola @Emiliosenor. Bienvenido a la comunidad Jazztel.
El traslado de domicilio es gratuito salvo que se solicite más de una vez al año, cómo es el caso. Si solicitaste el último traslado en octubre y solicitas uno nuevo antes de dicha fecha, ese traslado ya tendría coste.
Consulta toda la información aquí
Saludos.
![](/skins/images/73E4B26D89CE6F9645A0166D3E98983C/responsive_peak/images/icon_anonymous_message.png)