Hola @Adriana2. Bienvenida a la comunidad Jazztel.
Si quieres hacer un cambio de domicilio de tus servicios de internet y telefonía con Jazztel, puedes gestionarlo por ejemplo directamente desde tu área de clientes.
Una vez dentro, selecciona tu línea fija y en la parte superior te aparece "Traslado domicilio". Puedes ver aquí paso a paso cómo hacerlo y también más información ampliada y detallada.
Saludos.