[SOLUCIONADO] Fibra

[034506]

Llevo dos años esperando que vengan a ponerme la fibra, lo tiene todo el pueblo y yo nada. Manda. Al técnico a ponelo y se va como ha venido porque dicen q la caja donde tienen que enganchar está inactiva. Y qué hacen que no se preocupan de activarla? El pato lo pago yo.

[Fer_Jazztel]

Hola, @034506 :

Bienvenido/a a la COMUNIDAD JAZZTEL.

Vamos a ver si tenemos alguna novedad, en cuanto a la cobertura de fibra se refiere. Por favor, indícame por mensaje privado tu dirección completa para poder hacerlo.

Si es la primera vez que lo haces, en el siguiente enlace te explicamos como mandar un mensaje privado.

Un saludo.

 

[034506]

Ya lo han revisado y SI hay cobertura. El problema sq las cajas donde hay q enganchar son de Orange y están inactivos. Llevan un año puestas por todo el pueblo. Yo no puedo hacer nada puesto q no es mi compañía, pero vosotros si .

[javier_jazztel · Accepted solution]

Hola, 034506. Si las cajas todavía no están activas puede depender de diferentes factores como que sean necesarias instalaciones adicionales que todavía no se hayan realizado u otras cuestiones internas que impiden su comercialización hasta el momento. Si ese es el caso tal y como nos comentas, solo podemos indicarte que lo vayas revisando cada cierto tiempo para que, cuando haya novedades, puedas hacer la contratación.

Un saludo.