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[SOLUCIONADO] Suspender internet

RESUELTAS
Layla1979
Nuevo alumno

[SOLUCIONADO] Suspender internet

Buenos días, soy sanitario en una comunidad autónoma distinta de la que vivo y por motivos del covid-19 no puedo desplazarme a mi domicilio habitual. Podría ser que me suspendieran el adsl que tengo en casa, ya pagué la factura de marzo integra sin estar en el domicilio y sin hacer uso del servicio. No quiero que me pase en los restantes meses que dure esto. Si pudiera ser una suspensión y así no pagar 60 euros por un servicio que no estoy usando por razones excepcionales. Que tengo que hacer?

1 RESPUESTA 1
javier_jazztel
Moderador

Hola Layla1979.

Puedes solicitar una suspensión temporal de tu contrato. Te paso la información den detalle en este enlace.

 

Un saludo.