Buenos días, necesito vuestra ayuda-información!!!
He contratado el servicio TV de Orange, con Jazztel. Me ha dejado la empresa transporte el descodificador en casa. Cuándo me quiero dar cuenta veo que el cable que conecta el Descod. con la Tv no llega, llamo a Jazztel y me dicen que por mandar un técnico a casa para realizar la instalación y dejarme el servicio de tv funcionando, me cobran 49 € + IVA.
El Director comercial me dijo que cualquier tipo de ayuda que necesitase Jazztel me la proporcionaba, para dejar todo instalado correctamente.
Sabéis si este sercicio es así? Si lo cobran?
Muchas gracias de antemano
