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[SOLUCIONADO] última actualización jazztel tv no permite acceso a los programas de los últimos 7 días

RESUELTAS
PJA
Graduado
Graduado

[SOLUCIONADO] última actualización jazztel tv no permite acceso a los programas de los últimos 7 días

Hola,

Hoy al conectar el decodificador se ha producido una actualización del software y al intentar ver algún programa de días pasados en los canales habituales que lo permiten, la única opción que sale es contratar. Tengo el paquete orange tv todo fútbol. ¿Se ha quitado el servicio ver los últimos 7 días o es un problema puntual de la actualización?

Saludos

2 RESPUESTAS 2
Adrián_Jazztel
Moderador

Hola @PJA. Bienvenido a la comunidad Jazztel.

 

Ha podido tratarse en este caso de algún fallo breve puntual. Si no has hecho ninguna modificación en tu servicio anterior a dicha actualización, no tendría porque afectar al contenido.

Comprueba en estos casos si te ocurre lo mismo desde otros dispositivos. Puedes disfrutar de los últimos siete días desde tu smartphone, tablet, PC y SmartTV. Sí es cierto que algunos contenidos pueden aplicar restricciones sobre esta funcionalidad.

 

Si es el caso y desde otros dispositivos te funciona con normalidad, realiza un simple reinicio de nuevo de tu deco o, en su defecto, un reseteo de fábrica del mismo.


Saludos.

 

PJA
Graduado
Graduado

Hola,

Sí, al encender de nuevo el decodificador se ha reiniciado y ya aparecen las opciones habituales.

Gracias Adrián