[SOLUCIONADO] ¿Cómo se quitan los subtítulos?

[raulps1978]

Hola, soy de Jazztel y tengo Orange TV, desde hace uno días me saltan automáticamente los subtitulos en cada cosa que veo, aunque están desactivados en los ajustes.

También he restaurado el deco pulsando los botones azul-amarillo-azul, pero siguen apareciendo.

Que tengo que hacer para que no vuelvan aparecer.

Gracias.

Raúl.

[raulps1978]

Gracias Javier, solo una duda mas, ¿tengo que esperar a recibir el sms, o lo entrego directamente?.

[javier_jazztel]

Puedes entregarlo directamente, raulps1978. No tienes por qué esperar la llegada de sms con el código de recogida ya que no es necesario para devolver el equipo en la tienda ni lo necesitan para hacer la tramitación.

Un saludo.

[raulps1978 · Accepted solution]

Hola compañeros, con el nuevo descodificador KAON AKS19, ya no hay microcortes en los partidos de liga y champions.

Así que ya está todo solucionado.

También he entregado el descodificador antiguo.

Gracias.