Hola. Recientemente me habéis enviado un nuevo descodificador de Orange TV porque el que tenía iba a dejar de funcionar.
Cuando me llegó el aparato os llamé por teléfono y me confirmasteis que el anterior descodificador tendría que devolverlo en una tienda Orange, y que recibiría un mensaje con un código para realizar la devolución.
El caso es que han pasado 10 días y no he recibido el mensaje todavía. ¿Es normal?
Gracias. Un saludo.
