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No aparece la opcion llamadas wifi

Acastano12
Nuevo alumno

No aparece la opcion llamadas wifi

Hola, tengo un poco F3 con dos sim. En una de ellas tengo una tarjeta ds movistar y consigo activar las llamadas WiFi perfectamente, pero en la sim de jazztell no me aparece ni la opción.

 

He probado a poner solo sim de jaztell, a intercambiarlas y nada, reiniciar 50 veces y nada..

 

Desde jazztell me dicen que lo escalan al servicio técnico pero no tengo respuesta. 

 

A alguien le ha pasado lo mismo? Alguien sabe como solucionarlo?

 

Gracias 

 

Andrés Castaño 

2 RESPUESTAS 2
Adrián_Jazztel
Moderador

Hola @Acastano12 Bienvenido a la comunidad Jazztel.

 

Podemos revisar si se trata del servicio en nuestro sistema. Para ello, envíanos un mensaje privado con tus datos de titular (NIF, nombre completo, apellidos y tfno.)

Lo revisamos y te ayudamos.

 

Para enviarnos un mensaje privado solo tienes que pinchar en mi  nombre y hacer click en "Enviar un mensaje"

 

Saludos.

Acastano12
Nuevo alumno

Hola Adrian, ya te envié mis datos, me llamaron para solucionarlo pero sigue sin funcionar

 

Gracias