cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

[SOLUCIONADO] Llamadas wifi

RESUELTAS
Carlota1
Nuevo alumno

[SOLUCIONADO] Llamadas wifi

Buenos días,

 

He contratado con Jazztel ya que me dijeron que tenían el servicio de llamadas wifi. Mi sorpresa es que lo he probado con dos dispositivos que aparecen en su lista de compatibles y con ninguno de los dos me ha dejado usar este servicio mientras que poniendo una tarjeta de Vodafone funciona perfectamente.

Por favor,¿me pueden indicar cuál es el problema? Tengo muy mala cobertura en casa y necesito poder usarlo.

1 RESPUESTA 1
garley
Licenciado

Hola @Carlota1 ,

 

Según he visto en la ayuda de la operadora, https://ayuda.jazztel.com/movil/servicios/2955-que-es-el-servicio-llamadas-wi-fi?_gl=1*1sxg42y*_ga*M... puede que al cambiar la tarjeta SIM del terminal la configuración no tenga activada la opción de las llamadas WIFI, te recomendaría que revisarás la configuración para descartarlo.