NO HACE NI TRES MESES QUE TENGO ESTE TERMINAL Y ME DA PROBLEMAS CON LA SIM ,HABLO CON JAZTEL Y E DICE QUE POR RECOGER EL TELEFONO PARA REPARARLO ME COBRA 20 EUROS CON SUSTITUCION , EL COLMO EN CUALQUIER SITIO ME DARIAN UN TERMINAL NUEVO
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola AS. En ningún sitio te van a dar un terminal nuevo tras tres meses de uso. La garantía de origen y eso da igual dónde compres el terminal son 15 dias.
A partir de ahí entra en vigor la garantía del fabricante, que también es la misma indiferentemente de dónde lo compres y por la cual el terminal se revisa y repara siempre que el problema no esté causado por una negligencia en su uso.
En esos casos puedes llevarlo a reparar al servico técnico del fabricante sin coste alguno. Pero si tenemos que acudir a tu domicilio a recogerlo, enviarlo nosotros y luego repetir el proceso para devolvértelo, tiene el coste que ya se te ha confirmado.
Lo tienes perfectamente explicado en este enlace.
Un saludo.