24-07-2020
05:47 PM
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
24-07-2020
05:47 PM
[SOLUCIONADO] garantía de robot aspirador
Compré a jazztel un robot aspirador inteligente Cecotec en el mes de Enero de este año, quiero decir que está en garantia, hace un mes lo tube que mandar a Cecotec porque no funcionaba. Y ahora estoy otra vez con el mismo problema. A ver si alguien me puede decir cómo comunicarme con jazztel para hacerles saber esta incidencia o devolverles el robot, que ya me tiene artito
¡Resuelto! Ir a solución.
1 RESPUESTA 1
25-07-2020
10:39 AM
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
25-07-2020
10:39 AM
Hola @Comunidad333 .
Al haberlo comprado en enero, el periodo de desistimiento si fue por internet o teléfono ya ha pasado, pues son 14 días, luego no procedería la decolución.
En el caso que comentas es necesario que recurras nuevamente a la garantía. Aquí tienes información sobre el proceso de garantía.
Un saludo.
![](/skins/images/4D4B39407BDF2DDB1BB4B8290F6F392D/responsive_peak/images/icon_anonymous_message.png)