[SOLUCIONADO] garantía de robot aspirador

[Comunidad333]

Compré a jazztel un robot aspirador inteligente Cecotec en el mes de Enero de este año, quiero decir que está en garantia, hace un mes lo tube que mandar a Cecotec porque no funcionaba. Y ahora estoy otra vez con el mismo problema. A ver si alguien me puede decir cómo comunicarme con jazztel para hacerles saber esta incidencia o devolverles el robot, que ya me tiene artito

[juars · Accepted solution]

Hola @Comunidad333 .

Al haberlo comprado en enero, el periodo de desistimiento si fue por internet o teléfono ya ha pasado, pues son 14 días, luego no procedería la decolución.

En el caso que comentas es necesario que recurras nuevamente a la garantía. Aquí  tienes información sobre el proceso de garantía.

Un saludo.