Tengo la linea con jazztel antes del 2018, jamas me han cobrado la identificacion de llamadas. En abrir de 2020 me cambiaron la tarifa y me lo cobran. LLame para reclamar y me dicen que al cambiar la tarifaes como si hubiera contratado la linea nueva. No entiendo porque atencion al cliente me dice eso, en las condiciones de jazztel pone claramente que si eres cliente de antes del 2018 no se cobrara y no hace alusion alguna al cambio de tarifas. Que puedo hacer para que no me lo cobren y me devuelvan lo ya cobrado. En atencion al cliente la unica solucion que me dan es que lo desactive y eso no lo quiero. saludos  ... Mostrar más