@Astor_jazztel  ha escrito: Hola.   Los clientes con tarifas compatibles a los que se les sube la velocidad reciben la subida gratuita, insistimos en ello porque es lo cierto.   Los que no tienen una de esas tarifas no se les toca nada ni se les obliga a cambiar de tarifa. Las tarifas que reciben el giga ya estaban disponibles hace tiempo y quien quiera pasarse a ellas lo puede hacer de forma voluntaria y sin incitación alguna por parte de Jazztel.     Un saludo. Podrías decirme x favor por qué mi tarifa de 100 kg y 15 GB con llamadas ilimitadas no es compatible, cómo me acaban de decir? Es un trato injusto como han dicho por arriba con los clientes que llevamos con Jazztel desde que empezó.   Gracias. ... Mostrar más

A mí me acaban de decir lo mismo 😭 ... Mostrar más

Buenos días, Jazztel lleva un tiempo anunciando la subida automática de megas en las tarifas de fibra de 100 a 300 sin coste adicional. En mi caso, no he recibido ningún mensaje, ni me han subido los megas.  Por otro lado, he visto en algún hilo que también aumentaban en mayo los datos móviles, pero tampoco recibí nada en su momento (puede que en esto esté equivocada o mal informada, me lo podéis aclarar?)   Gracias. ... Mostrar más