Hola Ana510. La oferta tiene un plazo determinado, si se te ha ofrecido por 12 meses, se te ofrece 12 meses. En el comprobante van especificados tanto su precio pormocionado como el precio real fuera de promoción. El hecho de que hayas pedido y se haya gestionado una devolución de penalización y el compromiso que esto conlleva, no implica que tu poromoción deba inmediatamente ser prorrogada por ese motivo. Una vez finalice, podrás llamar a los compañeros comerciales para que verifiquen si es posible darte una nueva según las que tengan vigentes entonces a cabmio de extender tu compromiso de permanencia.   Un saludo.   ... Mostrar más