Buenas tardes.
Me llamo Santiago. Mi padre y yo llevamos sin fibra, teléfono fijo y tv (orange fútbol-ya dado de baja) desde el día 16/07/2020. Como consecuencia pusimos en su día una incidencia (n.8603836) que a día de hoy (25/08/2020) sigue sin solucionarse. Debido a ello hemos hecho la portabilidad de las líneas móviles, fibra y teléfono fijo a otra compañía.
Me gustaría saber cómo tengo que hacer para devolver los aparatos (router livebox, decodificador de televisión, etc) ya que en la ciudad en la que vivo no hay tienda de jazztel.
Un saludo.
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