Dices que la opción de deviolverla fue mía. Pues claro, en lugar de 29€ me cargaron 90€, ¿hice mal ante un error reconocido de Jazztel? No lo creo. Las opciones que se me dan implican pagar por una transferencia o dar por 1ª vez datos de mi tarjeta, no lo acepto, esto último no lo hice nunca, no compro online por esta razón. Me dices que mis condiiciones con el banco son cosa mía, por lo tanto Jazztel se desentiende, ¿no? Me parece un abuso. ¿Qué hice mal? Nada. Quiero pagar los 29€ pero no quiero perjudicarme en más. Si compras una lavadora y te cargan el doble te dicen "disculpa, fue un error" y te la cargan luego correctamente. La solución de jazztel es muy distinta: "moléstate, paga con gastos, etc, porque... somos adultos". Es una verguenza. Yo no tengo la culpa de nada de esto. Si me meten en el registro de morosos siendo un parado de larga duración me harán daño pero me defenderé.  ... Mostrar más

Las transferencias desde mi cuenta en mi entidad me los cobran, por lo cual lo descarto. Los datos de mi tarjeta nunca los doy, de hecho no compro online por esa razón. No es culpa mía, es un error de Jazztel y no puede derivar en que yo tenga gastos o que que por primera vez tenga que trasnmitir datos confidenciales de mi tarjeta y que nunca di a nadie.  No estoy obligado a tener estas molestias o gastos, yo no propicié esto. Es curioso que ante esta situación se de este tema por resuelto: ¡¡paga con costes o moléstate sea cual sea tu situación aunque no tengas la culpa!! ... Mostrar más