Pues eso: te llaman en nombre de Jazztel, te cambian tu tarifa, te facturan distinto a lo hablado por teléfono.... El 90% de los clientes no moverá un dedo y al 10% restante conseguirán marearlo hasta que canse o tramite la portabilidad.  Si hay un defensor de la calidad y precio de Jazztel soy yo. No hay compañía con una relación calidad/precio tan buena pero estas prácticas comerciales tan poco trasparentes tiran por tierra el trabajo de marketing de la compañía. Nadie se va por dos euros de mas al mes. Pero si puedes perder un cliente por falta de transparencia.  No publicaré más sobre este tema. Lo conozco al detalle.  No es un foro de discusión. Es una comunidad de información.  Un saludo. ... Mostrar más

Gracias por la respuesta. Trato de ayudar y publicar datos veraces. Este número tiene en su poder TODOS los datos personales del cliente: sus tarifas, DNI, direcciones, etc. Te activan sobre la marcha los cambios. Te envían comprobante comprobante...etc Una cosa es que intententen engañarte para cambiar de compañía y otra muy distinta es que te llamen en nombre de Jazztel y conozcan y cambien tus tarifas. Si no colabora con Jazztel alguien deberá explicar cómo acceden a tu contrato y quién cede esos datos.  Respetando al moderador siento haber generado discusión ya que este no es el fin de la comunidad.   ... Mostrar más

Jazztel te contestará que no pertenece a su equipo. Este número maneja los datos de los clientes para ofrecer falsas ofertas o más bien ofertas-trampa. Si aceptas sus ofrecimientos telefónicos te enviaran un comprobante de venta que nada tiene que ver con lo ofertado por teléfono. Luego te marean y Jazztel se ciñe a ese papel que nunca aceptaste. Solución: grabar la conversación y aportarla a la Secretaria de Estado de las Telecomunicaciones. Es lento pero pone en su sitio a estas empresas colaboradoras que hacen ofertas engañosas. Lo que no entiendo es porqué Jazztel se presta a ello. ... Mostrar más