Este tema ya lo han tratado en varias ocasiones, y al tratarse de un numero telefonico de informacion general es responsabilidad nuestra el no marcarlos si no queremos esos sobregastos en nuestras facturas y no podemos responsabilizar a Jazztel ni a ninguna compañia de telefonia si hacemos uso de ellos. "El número de teléfono de información 11865 atiende consultas de los llamantes que buscan información sobre organismos, empresas o particulares." Legalmente lo unico que deben de hacer las compañías de proveedores de servicios de telefonía es que DEBEN anunciar que estos numeros son de tarificacion adicional y advertir de su tarificacion pero no pueden bloquearlos puesto que "legalmente" estan prestando un servicio ,otra cosa es como lo realizan. Aqui estan publicados los precios de estos numeros de tarificacion especial en la web de Jazztel. Tarificacion Desde Fijo https://www.jazztel.com/accesible/tarifas-telefonia-fija-numeros-cortos?pag=tarifa-fijo-numeros-corto&_ga=2.140130931.1999607930.1604603824-523505261.1604603824&_gac=1.184531540.1605527782.Cj0KCQiA48j9BRC-ARIsAMQu3WRNbw-ZEWtEVBpTUAI2wcXQFwa10MMWpry7BYZ2YmZL8JvVZZUMV8caAiSiEALw_wcB Tarificacion Desde Movil https://www.jazztel.com/accesible/tarifas-telefonia-movil-numeros-cortos?pag=tarifa-movil-numeros-corto&_ga=2.170490464.1999607930.1604603824-523505261.1604603824&_gac=1.259871096.1605527782.Cj0KCQiA48j9BRC-ARIsAMQu3WRNbw-ZEWtEVBpTUAI2wcXQFwa10MMWpry7BYZ2YmZL8JvVZZUMV8caAiSiEALw_wcB Asi como que las empresas responsables y dueñas de estos numeros estan OBLIGADAS a mediante una locucion durante la llamada informar del precio/ minuto de este servicio al usuario. Por encima de esto los usuarios somos los ultimos responsables en usarlos o no a sabiendas de lo dicho. Aqui por ejemplo ya se debatio y trato este tema. https://comunidad.jazztel.com/t5/Factura/SOLUCIONADO-Llamadas-al-11827-Jazztel-se-desentiende-de-los/m-p/17244 Asi que la unica opcion de evitar estos consumos es no hacer uso de estos servicios. Saludos.
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