Todo ello esta contemplado en los contratos de Jazztel publicados en su web accesibles incluso antes de proceder a la contratacion. El derecho de desestimiento no te exonera del pago de los gastos de gestion e instalacion de fijo/fibra si no se cumplen los 12 meses de permanencia aunque hayas hecho uso del derecho de desestimiento en plazo. Extraido de los contratos generales de Jazztel. "DURACIÓN,TERMINACIÓN Y RESOLUCIÓN DEL CONTRATO.   El servicio Internet Fibra conlleva un compromiso de permanencia de 12 meses desde la fecha de instalación, como contraprestación a los gastos administrativos de gestión y de instalación, asumidos íntegramente por EL PROVEEDOR " https://ayuda.jazztel.com/tramitaciones/informacion-util/1780-contratos   Obviamente en el periodo de desestimiento no pueden sancionarte con ningun tipo de permanencia, pero sí los gastos que se hubiesen generado por uso en ese periodo y obviamente los ya referidos gastos de gestion e instalacion.     Extraido del derecho de desestimiento   "Adicionalmente, en caso de desistimiento, Jazztel podrá reclamarle los costes de gestión e instalación de los equipos entregados o instalados en su domicilio, que sean razonables y en los que haya incurrido como consecuencia de su petición de contratación, figurando este importe o su determinación en la oferta vigente en cada momento." https://s.cexfactory.net/p/ayuda/resources/jazztel/7/6/676_solicitud-de-desistimiento-de-servicios.pdf       ... Mostrar más