Hola, resulta que tengo 3 lineas de móvil (2 ilimitadasy una con 4GB para el crio). Después de que se actualizara la APP de jazztel se activó el consumo de bonos para la línea del crio de forma predeterminada y no me he dado cuenta hasta que he visto la factura. Pido hablar para que me subsanen esto y dicen que como máximo me devuelven 10 euros! Mi pregunta es ¿Por qué modifican los parámetros que tenemos marcados sin aviso al titular y activan estos consumos? ¿He de estar visitando la APP diáriamente para comprobar que no los modifican? Necesito reclamar el gasto que me ha generado esta actualización desde el mes de agosto!!!   Adjunto documento en el que se admite que estas opciones las activan por defecto   Gracias ... Mostrar más