Buenos días,  En mi última factura me quereis cobrar 13€ más por un recibo devuelto por el banco, no ha pasado ni 1 semana desde que se devolvió el recibo la pago de la factura, por tanto me niego a pagar esa cantidad de más. Llevo 4 años con vosotros y en vez de bajarme la tarifa y realizarme algún descuento nada más que me ha subido y subido el importe de la factura hasta llegar a esta última con un importe de 86€, me parece abusiva esta cantidad de dinero cuando hay mil compañias que oferta hasta el 40% menos incluida la vuestra pero para nuevo clientes claro!!  Quiero formalizar una queja o me vere a poner una reclamación en la OCU ya que empece pagando 40€ y despues de 4 años estoy pagando 86€, .  Por supuesto que está última factura ha sido devuelta por mi, ya que me niego a pagar esta cantidad, si no me solucionais el tema me cambiaré de compañia.    ... Mostrar más