Buenas noches!. Sobre las 22h de hoy 12 de noviembre, he realizado portabilidad de mi linea de fibra, con teléfono fijo, y mis dos líneas móviles, con la tarifa Jazz duo, cuyo precio final son 39,95 euros. Me ha llegado mensaje con el contenido de lo contratado, y ya me ha llegado la primera sorpresa, porque me han contratado una tarifa diferente a la que he solicitado por teléfono, evidentmente más cara, 47,95 euros. En mi tierra a esto se le dice la primera en la frente, y mira que en la grabación que hace el comercial, me especifica el precio de 39,95 euros. He llamado de momento para anular el pedido-tarifa, y casualmente ya no se podía cancelar puesto que el horario de atencion telefónica es hasta las 22h.
Espero que desde aquí alguien pueda ayudarme, porque si no, va a ser un paso fugaz por la compañía.
Gracias, Carlos
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