Que te lo comuniquen en la llamada o no, que figure en un comprobante de venta o no la existencia o no de penalizacion no es vinculante de nada. Esta existe.   "Tendrás un compromiso de 12 meses o menor: Si contratas la tarifa con un precio unificado para tu servicio fijo y móvil; este compromiso se aplicará en tu línea fija y en tu línea móvil. Si aceptas mejores condiciones en tu tarifa. Se aplicará el compromiso en la línea beneficiada. Si das de alta tu línea fija o servicios de datos móviles con router. Si disfrutas de una instalación gratuita."   Ante un cambio de tarifa, condiciones contractuales, o descuentos promocionales SIEMPRE implica un nuevo periodo de permanencia ,tal y como esta publicado en su web, accesible a y para todos, y que puedes ver  en este enlace.   https://ayuda.jazztel.com/factura-y-consumo/conceptos-de-factura/1926-resolvemos-tus-dudas-sobre-el-compromiso-de-permanencia-y-penalizaciones   Por otro lado si no estamos conformes con las condiciones propuestas y aceptadas, disponemos de un plazo de 14 dias para ejercer el Derecho de Desestimiento a las mismas.    https://www.jazztel.com/accesible/contratos-desistimiento   Saludos ... Mostrar más