Hola 15009.
Cuando haces una solicitud de traslado se confirma si es técnicamente posible conservarlo y en caso de que no lo sea como es el tuyo, se te informa del motivo y se te da la posibilidad de dar de alta el servicio con un nuevo número.
No se trata de tener o no derecho a conservarlo. Se trata de si es posible o no y ya se te ha indicado que en tu caso no es así.
Ten en cuenta que para nosotros no hay diferencia entre dar de alta un nuevo número o trasladar el anterior. Si no se hace, es porque no se puede no porque no queramos.
Un saludo.
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