estoy en una situacion similar, llevo mas de 30 dias enviando los papeles una y otra vez - los he enviado al correo devolucionpenalizacion@jazztel.com que fue el que me dieron por telefono - tambien los adjunte por aqui por la pagina de jazztel que tienen para adjuntar documentos - envie el documento de la persona que esta como titular de la cuenta, envie la factura del antiguo operador, envie la factura pagada, envie el numero de cuenta. - primero me llaman a los dias y me dice que esta todo bien, pero era mentira paso el tiempo y el dinero nada - luego llamo y me dicen que un papel digital llego roto, que estaba mal escaneado, cuando todo esta en digital se descargo directamente todo en pdf, yo no escanee nada. que frustracion de verdad, que mas se necesita hacer? o es que nos tenemos que unir y denunciar? ... Mostrar más