Hola @jose1212    En Jazztel nos preocupa la seguridad de nuestros clientes y cuando se hace la entrega de una terjeta sim, móvil,, tablet, televisión, router, etc, necesitamos proceder a confirmar la exactitud de los datos del cliente, para que no sufra ningún tipo de fraude.   En ese caso, tienes se que seguir las instrucciones para que se valide correctamente que la entrega del router se ha hecho con la conformidad del titular del contrato.    Un saludo y gracias por tu colaboración. ... Mostrar más

Hola, jose1212. Revisa la solución que estamos indicando en este otro hilo ya que veo que tu caso es exactamente el mismo.   Un saludo. ... Mostrar más