Te han de mandar un codigo de devolucion para entregarlo junto con el router en una tienda Orange antes de 15 dias desde la baja ,sino te lo cobraran. https://ayuda.jazztel.com/adsl-fibra/adsl/preguntas-frecuentes/2028-como-devuelvo-los-equipos-de-jazztel Y sobre lo que te han comentado de los gastos de instalacion y gestion de hasta 260€ es cierto si has solicitaro la baja y esta se ha hecho efectiva, puesto que ese cargo no tiene nada que ver con los gastos de permanencia que no los aplican si se desiste en los 14 dias contemplados por ley para el desistimiento, pero los de instalacion estan al margen del derecho de desestimiento. " 3.- Condiciones aplicables a todos los clientes de ADSL, Fibra y las tarifas fijas de los Packs Internet+Móvil - El servicio fijo tiene una cuota de alta e instalación en función de la tecnología contratada que tiene un descuento del 100% para altas realizadas hasta el 31/12/2020. Cuota Alta prepago 60€ promocionada excepto casuísticas especiales. En el caso de que el CLIENTE durante la provisión de los servicios, solicitase la baja de los mismos, deberá abonar hasta 260€ imp ind.no incl. (hasta 314,6 IVA incl.) en concepto de servicios de provisión ya ejecutados. Cualquier oferta de sólo fijo con Fibra o ADSL o packs de fijo de Fibra o ADSL + móvil que se configure el cliente tendrá una permanencia de 12 meses en el servicio de comunicaciones fijo." Pero si ya esta hecha la instalacion de fijo/adsl/fibra, eso te lo han a reclamar ya que si o si hay que abonarlos si no se cumple el año de permanencia en Jazztel como dice en su contrato y en las condiciones promocionales al margen de las circunstacias personales que tu consideres, , ya que las que imperan son las condiciones contractuales. Saludos
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