Buenos días.
Tengo contratada la fibra con otra compañia pero estoy pensando en cambiarme. Tengo varias dudas al respecto.
1. Al tratarse solo de la fibra con el telefono fijo, ¿se trata de una portabilidad o un alta nueva?. Si es un alta nueva ¿tiene algún tipo de coste para mi?
2. ¿Tengo que solicitar la baja en la compañia en la que estoy actualmente y despues soliciar el alta a vosotros?
3. Debido a que trabajo desde casa necesito saber cuanto tiempo aproximado tardais en realizar el trámite y cuantos días estaré sin conexion.
Muchas gracias de antemano.
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