Hola DanielL. La Comunidad no es un medio de atención comercial. Si por lo que nos comentas, has hablado con los compañeros de ese área y te han especificado esas opciones es porque son las que es posible activar para tu línea. Es cierto que hay ofertas específicas para captación que no tienen por qué coincidir con las que puedas obtener ahora de fidelización del mismo modo que un cliente nuevo ahora no puede acceder a ofertas anteriores como la que pudiste disfrutar tú en el momento de tu alta en la compañía. Un saludo.
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