Hola Jdcn.
La penalización siempre se abona mediante descuento en facturas. Al tratarse de una portabilidad no tienes que dar de baja esos servicios en la operador anterior.
Tendrías que hacerlo si hubiera alguna línea o servicio que no portases con nosotros ya que en ese caso quedaría activo en tu operador original salvo que personalmente la dieras de baja.
Respecto a la forma de solicitarlo es mediante este formulario.
Un saludo.
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