Hola!, Os comento la situación: Titular con 72 años, en una casita de campo a 60kms de la civilización. Solo un movil y se estropea. Al cambio de terminal la sim no vale (grande y sin troquel para nano). Desde otra linea se llama al 1565 y se solicita duplicado, informando q irá un hijo a recogerla (el titular no puede), indican q sin problema, basta con q lleve copia del dni. El hijo va con movil, sim, dni....en tienda se niegan a hacer duplicado. Se les informa de situación, persona mayor, aislado y sin tlf....e insisten en q llame titular al 1565?????. Por favor q podemos hacer??? ... Mostrar más