Me he dado alta en esta comunidad
El año pasado me llamaron desde Valldolid departamento de fidelización, ofreciendo unos servicios con una tarifa para siempre. La oferta he recibido por email, además el documento está colgado por el propio Jazztel en mi área de clientes. Pasado el año, resulta que los descuentos aplicados, supuestamente para siempre, desaparecieron. El departamento de reclamaciones ignora el escrito comunicado en su día confirmando el precio y las condiciones para siempre. Me dijo la mujer del departamento de reclamaciones que llame al comercial de Jazztel para que me ofrezcan nuevas tarifas?!?
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