En el día de ayer, 4 de agosto de 2021, se ponen en contacto conmigo vía telefónica desde Jaztel para ofrecerme una mejora en las condiciones de contrato. No me sorprendió porque una semana antes contraté los móviles de mis hijos en esta compañía en la que llevo 20 años. Se hace una comprobación de mis datos y se me comunica que me van a llamar para que autorice las nuevas condiciones. Hasta ese momento no se me comunica que no es jazztel, sino una filial (creo que es virgin). Ante mi negativa a seguir con los cambios, me indican que en la llamada de comprobación, comunique que no lo quiero a lo que yo insisto que no se haga ningún cambio en mi contrato con jazztel. Minutos más tarde, me llama una señorita para la comprobación a la que indico que no quiero el cambio y le insisto en que esto no me generará ningún problema con mi compañía y me dice que no se ha hecho ningún trámite al respecto. Horas más tarde, me llaman de nuevo de jazztel con muy malas formas informándome de una portabilidad que yo no he autorizado y haciéndome una contraoferta en la que se me obliga al cambio de todos mis números de móvil. El trato ha sido impropio en todo caso, no escuchando en ningún momento mis explicaciones y amenazándome con que ahora ella era quien imponía las condiciones. Espero que no se repita y que se entere el mayor número de clientes posible ya que al ser un holding de empresas, tienen acceso a los datos de unas a las otras, generando una portabilidad con lo que se supone una comprobación de datos y obligándote a  modificar las condiciones de tu contrato con una supuesta portabilidad que no has autorizado ... Mostrar más