En el mes de mayo, aprovehcando una oferta vuestra, cambié la portabilidad del móvil de mi hijo. El comercial me aseguró que os ocupábais del cambio con la anterior compañía y descubro que me han pasado un cargo de 181,5€ por la instalación, pues no habían pasado 3 meses. Considero que si hubiera sabido esto, no hubiera cambiado la portabilidad, y es un fallo muy grave por vuestra parte el no avisarme. Está muy bien machacar a llamadas y conseguir contratos pero no puede ser que, si os encargáis del tema no podáis avisarme de esto. Sinceramente, muy dolida con el tema. Espero alguna respuesta por mi parte. Si no, la verdad es que habéis perdido una clienta. ... Mostrar más