Hola buenos dias. En Junio se me acabaron las bonificaciones que tenía aplicadas en Jazztel, tras recibir una buena oferta de Masmóvil decidí hacer la portabilidad desde Jazztel a esa compañía. A los dos o tres días y después de haber tramitado la portabilidad recibo una contraoferta de Jazztel dejándome el precio final de mi factura al mismo precio que Masmóvil por lo que decido quedarme en Jazztel ya que hasta ese momento nunca he tenido problemas con este operador. Después de amenazarme Masmóvil con cobrarme los gastos de instalación, y consultar en Jazztel me indican que si desestimo la portabilidad en los primeros 15 días de la nueva instalación no pueden reclamarme esos gastos, por lo que sigo adelante con la cancelación de la portabilidad. Despues de un tiempo me llega un recibo de Masmóvil por la instalación de su línea en mi domicilio. Instalación que se limitó a cambiar el router de Jazztel por el de su compañía, ya que utilizan la misma línea. Evidentemente devuelvo el recibo y no hago caso, según las indicaciones de Jazztel. A fecha de hoy me llega un correo de una empresa con el siguiente texto: "He recibido instrucciones de mi cliente MAS MOVIL TELECOM para proceder al cobro de la deuda que mantiene con esa entidad y que asciende a 181,5 Euros. Con el objetivo de recuperar la cantidad adeudada, nuestro cliente valorará su inclusión en ficheros de información de insolvencia patrimonial y crédito al amparo de la LOPD siempre cumpliendo con la normativa vigente, lo que le podría crear inconvenientes al solicitar créditos, financiaciones u operaciones de pago aplazado. Antes de iniciar cualquier tipo de reclamación judicial, siempre ofrezco una solución amistosa en los asuntos que me encomiendan. Por ello, con el presente le informo que dispone de un máximo de CINCO dís a efectos de normalizar la referida situación. Asimismo, si en el plazo indicado no ha hecho efectiva la cantidad adeudada, se procederé sin més demora, a ejercer contra usted las acciones legales que asistan a mi cliente, iniciando el correspondiente procedimiento judicial de conformidad con lo dispuesto en la Ley de Enjuiciamiento Civil, incluyendo en us caso, las acciones previstas en la Ley 3/2004, de 29 de Diciembre, por la que se establecen medidas de lucha contra la morosidad." Es legal que cobren esos gastos? Los debo pagar yo después de que Jazztel me dijera que no tenia que pagar nada?? ... Mostrar más