La información oficial es la que tienes en el enlace que te hemos proporcionado, Javi5. Es la que aparece en nuestra web oficial. Te cito textualmente:  Este código no es necesario para que entregues tus equipos en la tienda.   La tienda puede solicitarte el código si lo desea, pero no tenerlo no les impide realizar la gestión y recogerte los equipos. De hecho, no pueden usarlo como un motivo para no hacerlo. Infórmales de ello ya que puedes hacer la devolución y pueden tramitarla sin problema alguno. Si no fuera así puedes hacer la reclamación allí mismo ya que el procedimiento al respecto es muy claro y es el que rige para el proceso de recogida a través de tienda.   Un saludo. ... Mostrar más