Hola ElisaSusa.
Para hacer la devolución de un equipo no tienes que esperar la llegada de ningún sms. Simplemente debes acudir a una tienda Orange y entregarlo allí.
Un vez hayas entregado el equipo y dispongas del justificante que te entregará la tienda puedes avisarnos para hacer un ajuste sobre el cargo que se ha aplicado por este motivo..
Un saludo.
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