Lleva cuidado con lo que haces, porque yo llamé para informarme del aumento de mis 100 MG a 300, y la operadora que me atiende me dice que ella misma podìa hacer el trámite. Cuál es mi sorpresa, que cuando me dice que ya estaba solucionado, y dejamos la conversación, me llega un mensaje donde dice: "Se ha tramitado la baja de tu Bono extra 2GB". Este Bono era gratuíto mientras mantuviese mi línea de fibra, y después de presentar varias reclamaciones me dicen que "éste bono está descatalogado y ya no se me puede volver a aplicar". Es inconcebible que un "error de la operadora" lo tenga que pagar el cliente.
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