Para que nos reintegren en facturas sucesivas medíante descuentos los gastos de permanencia de una linea fija ,y hasta un limite de 150€, de otra compañia tras una portabilidad esto ha de figurar si o si en el comprobante de venta que nos envian por SMS o Mail tras la contratacion. Y puesto que las grabaciones no tienen caracter contractual, ya que que solo las realizan para controles de calidad interno, lo unico aplicable son las condiciones que figuren por escrito en el comprobante de venta recibido. Si este compromiso de devolucion no figura por tanto en el comprobante de venta es que no se ha ofertado, y por tanto esta devolucion ,como ya le han comunicado, no es factible. Saludos
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