Estimados señores.
Les escribo porque he recibido la factura correspondiente al mes de agosto y me encuentro la sorpresa de que tengo 2 llamadas desde el teléfono fijo a un número 11887 al cual yo no he llamado. Por ambas llamadas, curiosamente las 2 duran exactamente lo mismo, 10 minutos y 1 segundo, se me cobran 24,3681€ por cada una de ellas, en total 48,73€.
He estado mirando y como digo yo a este número no he llamado y por tanto considero que algo ha ocurrido. Además como prueba es que las 2 llamadas son consecutivas en el tiempo y ambas duran exactamente lo mismo 10'01", lo cual lleva a pensar que algo automático ha ocurrido.
Por favor, ¿podrían decirme alguna manera de poder solucionar este hecho?
Atentamente
Saludos.
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