******* no entiende una permanencia , yo estoy en proceso de dar de baja del servicio de Jazztel mi vivienda y la de mis padres ********.   Editado. Normas de la Comunidad ... Mostrar más

Me parece lo mínimo que se elimine la permanencia pero que se diga que se va a entregar un router de un  nuevo modelo y después ya nos olvidamos del tema después de marear a una señora mayor y hacerla ir a devolver el router engañandola  dos veces, nos estamos planteando mirar otras ofertas para darnos de baja de Jazztel al inicio de semana ... Mostrar más

Buenas tardes , Tuvimos el mismo problema , a mi abuela le llamaron por el mensaje y le dijeron que le darían un modelo Nuevo de router a cambio de 12 meses de permanencia, cuando me llamo para ponérselo me di cuenta que le enviaron el mismo exactamente qué ya tenía, llame al teléfono de asistencia y me dijeron que era un nuevo router que aún que por fuera era igual por dentro era mejor , le indico las especificaciones y me sigue insistiendo tomándome por tonto insistiendo que es un modelo Nuevo, no sé cómo pueden engañar asi a la gente , adjunto fotos    ... Mostrar más