Hola alex_jazztel, A mí me pone "Y lo mejor... ¡Por 0€! Compromiso de permanencia 12 meses" en un círculo negro. Si lo único que digo es que, si es así, para un cliente como yo, que llevo como 10 años o más, no tiene sentido. Saludos. ... Mostrar más

Hola,  a mi me pasa lo mismo que a @ynamadrid1 puse mi post en otro hilo más abajo que ya estaba solucionado y que entiendo, que ya no responderán. Es lo que tiene ser "nuevo alumno" 😅 Mis dudas son las mismas y no lo quiero solicitar hasta que me aclaren esto, aunque el router que me ofrecen es el Livebox 5G, siempre será mejor tecnología que el ZTE que tengo y que me funciona a la perfección.  Saludos. ... Mostrar más

He recibido el mensaje en el que me ofertan gratis el nuevo router Livebox fibra WiFi 5G, pero luego en la web sale esto en las condiciones: "Por ser cliente Jazztel, le ofrecemos disponer de un router Livebox Fibra, más avanzado tecnológicamente y con nuevas funcionalidades técnicas, a cambio de aplicar un nuevo compromiso de permanencia de (12) doce meses en el Servicio el que usted es titular..."   Soy cliente de Jazztel desde hace por lo menos 10 años. No entiendo que ahora tenga que firmar una permanencia de 12 meses por ponerme un nuevo router, que ni siquiera es de los más modernos que están dando. Me gustaría que me aclararan si esto es así, porque no me merece la pena adquirir el nuevo, si mi router actual (ZTE) me va genial. Siempre quiero mejor tecnología pero no con estas condiciones, aunque sólo sea por fidelizar clientes deberían mirarlo. Un cordial saludo.   ... Mostrar más