Desde el pasado 15 de diciembre no tengo ni ADSL ni linea fija. A pesar de haber puesto una incidencia y haber hablado con el servicio de atención al cliente y el centro de asistencia técnica en numerosas ocasiones, han emitido la factura del periodo 15/12/22 a 14/1/23 incluyendo, en concepto de Internet + Línea Jazztel, 28,8843€ (mas el IVA, en total 34,95€). Llamado al servicio de atención al cliente, me indican que, hasta que no se solucione la incidencia (ya me gustaria que lo hicieran), tengo que pagar las facturas y, luego, ya analizaran si me corresponde algún tipo de bonificación. Increible!! O sea, que no tengo servicio (y ellos lo saben y les consta), pero tengo que pagarlo
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