Hola Jazztel,   Acabo de portar mi línea móvil a la convergencia con fibra que ya tenía con vosotros  y en el proceso habéis decidido que había que cambiar el router. La sorpresa me la llevo cuando recibo el router y es el mismo livebox fibra. Ni livebox 6 para el wifi nuevo ni nada. El mismo modelo de livebox. Además me avisáis de entregar el router antiguo que tengo configurado ya con todos los puertos abiertos o sino en 15 días me penalizais con el cobro del mismo. ¿Me podéis explicar a qué se debe la decisión unilateral de cambiar el router? En caso de que la actualización se requiera porque no a un nuevo router? Las condiciones de la fibra no las he cambiado en ningún momento 300mbps. Saludos y gracias  ... Mostrar más

Hola soy nuevo cliente de Jazztel TV y no puedo decir más que cosas negativas de la aplicación en mi Android TV en una Nvidia Shield de 2019 con la última actualización:   - los títulos de VOD en la pantalla de home no cargan reportando el mensaje "no hemos podido abrir el contenido, prueba más tarde"   - cuando se accede a los títulos VOD desde los menús de series el botón reproducir no responde ni el de agregar a favoritos. En estas pantallas básicamente no se consigue abrir ni reproducir ningún contenido.   Estoy viendo en Google play store que es un comentario generalizado para diversos dispositivos en Android TV y no solo en la Nvidia shield.   La televisión y los canales en directo en general funcionan bien, pero espero que se solucione en futuras actualizaciones porque la aplicación en general es inusable al acceder al contenido bajo demanda.  Saludos   ... Mostrar más