En mi ultima factura de febrero 23 me cobran 25,1597 euros por una llamada de 10m20s desde el teléfono fijo al numero 11827.
Dicha llamada NO LA REALIZADO, de hecho yo no utilizo el teléfono fijo.
Tras bichear un poco por internet he confirmado que son muchos los usuarios y muchas la compañías afectadas.
He pedido a Jazztel, a través de Atencion al Cliente, la devolución de dicho importe por cobro indebido y estoy a la espera de que me respondan, pero me temo que seguirá pasando y creo que desde la propia compañía se debería establecer algun filtro .
Un saludo
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