Hola lamento tu problema , yo llevo casi 30 dias CON JAZZTEL, y al contrario que tu no tuve ni tengo ningún problema con los servicios en nada , intentaste cambiar en canal del wifi haber si es que tienes el canal wifi muy saturado , y sea por eso lo de las perdidas, mira haber que canal tienes y si lo tienes muy saturado con mas vecinos aveces puede ser eso, de todas formas exsije que se acerque un técnico a ver que te pasa , estas en tu derecho que si el servicio te va mal se acerque un técnico a arreglarlo , que tarifa tienes? , yo tengo la de 1g para que me dieran el nuevo router livebox 6 plus , y me va de verdadero lujo todo hasta ahora , si sigues con problemas , como estas con permanencia pide un repetidor wifi es gratis , si tienes la tarifa de 1g te deben haber puesto el mismo router que me pusieron a mi, por que con la tarifa de 1g es el que instalan , de todas formas no tienes el numero del técnico que fue a instalarte la fibra? están obligados si en 30 dias te falla, el servicio le llamas a el que te lo instalo y tiene que ir si o si pasado 30 dias ya tienes que llamar al 1567 o 1565 para ponerte en contacto CON JAZZTEL , pero intenta ponerte en contacto con el técnico que fue a tu casa a instalarte el servicio , los primeros 30 dias se hacen  responsables ellos luego pasado 30 dias ya tienes que llamar a el servicio técnico de jazztel .  así es como me informaron  a mi . deseo que se solucione el problema ,espero haberte ayudado ,saludos 👍 ... Mostrar más