buenas tardes.   se me esta negando la devolución de la penalización de mi anterior operador por el margen de 1 dia de diferencia del plazo ,  una de las razones es porque no sabia donde enviarlo , llevo semanas intentando contactar con att al cliente en el 1565  y después de tenerme durante minutos intentando que me pongan con un agente , solo termina diciéndome que mi linea no tiene pagos pendientes y me cuelga la llamada , no consigo hablar con nadie del departamento, lo intentado en todas las opciones al final solo dice que me dirija ala pagina web , necesito que se me indique si se me va a devolver la penalización de contrario buscare opciones para cambiar de compañía, por otro lado solo llevo 3 meses con vosotros y ya me habéis empezado a poner cargos que no corresponden con mis servicios contratados, llevo semanas, intentado contactar con el servicio de ate al cliente y no hay forma. ... Mostrar más